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ISSN: 2306-0603 (impresa) - 2411-0094 (en línea)
Revista Científica de Ciencias de la Salud,
2020: 13(1), 32-36
Estilos de liderazgo y rendimiento laboral en enfermeros que laboran en el
Sector Salud, Juliaca 2019
Leadership styles and work performance in nurses working in the Health Sector,
Juliaca 2019
Luz Yallercco Quispe
1
, Yaned Umire Huarca
2
RESUMEN
Objetivo: determinar la relación entre el estilo de liderazgo y el rendimiento laboral en enfermeros que
laboran en el Sector Salud de Juliaca. Metodología: diseño fue no experimental de tipo descriptivo,
correlacional y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 120 profesionales de enfermería.
Se aplicaron tres instrumentos tipo escala de Likert para la recolección de datos. Resultados: no existe
relación signicativa entre ambas variables (p valor 0.555), según la prueba Tau-b de Kendall. Así mismo
el 74,2% de los enfermeros tienen un liderazgo transformacional y el 84,2% evidenciaron rendimiento
laboral regular durante el estudio. Conclusión: el estilo de liderazgo no se relaciona con el rendimiento
laboral en enfermeros que laboran en el Sector Salud.
Palabras clave: liderazgo transformacional, liderazgo transaccional, rendimiento laboral.
ABSTRACT
Objective: to determine the relationship between leadership style and job performance in nurses
who work in the Health Sector of Juliaca. Methodology: design was non-experimental, descriptive,
correlational and cross-sectional. The sample was made up of 120 nursing professionals. Three Likert
scale instruments were applied for data collection. Results: there is no signicant relationship between
both variables (p value 0.555), according to the Kendall Tau-b test. Likewise, 74.2% of the nurses have a
transformational leadership and 84.2% showed regular work performance during the study. Conclusion:
leadership style is not related to job performance in nurses working in the Health Sector.
Keywords: transformational leadership, transactional leadership, job performance.
1
Universidad Peruana Unión, Lima, Perú
Orcid ID: 0000-0002-7935-6784
2
Universidad Peruana Unión, Lima, Perú
Orcid ID: 0000-0002-6099-8728
Esta obra está bajo
una Licencia Creative Commons
Atribución 4.0 Internacional
Investigación Original / Original research
Revista Científica de Ciencias de la Salud, 2020: 13(1), Enero-Junio
DOI: https://doi.org/10.17162/rccs.v13i1.1343
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INTRODUCCIÓN
El liderazgo en enfermería ha cobrado
importancia en los últimos años, considerando
que es un fenómeno que resulta de una situación
determinada (Arce, 1969). Es fundamental para
toda estructura organizativa de una institución
de Salud. Históricamente los profesionales de
enfermería han sobresalido como líderes del
equipo de Salud.
Para Castañeda (2010) liderazgo es un conjunto
de cualidades y hábitos positivos que motivan
a un individuo a dirigir un grupo de personas
a metas elevadas, por caminos limitados en
principios y valores. Asi mismo Giraldo y Naranjo
(2014) arman que es la inuencia que ocurre
entre los líderes y sus seguidores, mediante la
cual las dos partes pretenden llegar a cambios y
resultados reales que reejen los propósitos que
comparten.
El liderazgo transaccional es cuando el líder
hace que las cosas se hagan con y a través de
los demás (Tracy,2015). Al respecto Fischman
(2015) arma que la jefa de enfermeros trata de
satisfacer sus propias necesidades, sólo realiza
transacción únicamente cuando existe necesidad
siempre esperando algo a cambio. Por otro lado
el liderazgo transformacional, centrado en la
calidad de atención como un elemento necesario
en enfermería, sobre todo cuando el líder abre
caminos, motiva, levanta, inspira y traza objetivos
que van más allá, no es conformista (Gallardo,
2009). Por ello Felter (2009) arma que el líder es
capaz de crear un cambio, no tiene miedo a los
nuevos desafíos, confía en los miembros de su
grupo, se preocupa por los demás.
El rendimiento laboral según Altuve y Serrano
(2014) es la utilidad o productividad, que las
enfermeras aportan, en cuanto al cumplimiento de
actividades a las cuales está obligado a ejecutar.
Es importante señalar que el bajo rendimiento
puede afectar el desempeño del trabajador
e incidir en la baja calidad de prestación y
ausentismo laboral.
Un estudio realizado en Arequipa donde un
74.51% de enfermeras practican el liderazgo
transaccional, con 19.61% de enfermeras
practican liderazgo transformacional sin embargo
el 52.94% de enfermeras tiene un rendimiento
laboral bueno, con 32.03% presentan rendimiento
laboral regular y un rendimiento malo 15.03%.
Con la aplicación de la prueba estadística Chi
cuadrado, con un nivel de conanza al 99% y un
nivel de error del 1%, se encontró un alto nivel
de signicancia (p<0,01) entre ambos variables
por lo que se acepta la hipótesis que señala
que existe relación entre los estilos de liderazgo
y satisfacción laboral de las enfermeras del
Hospital Región Honorio Delgado.
Dada la importancia del liderazgo para guiar un
grupo de personas, se espera que la mayoría
desarrolle un liderazgo transformacional ya que
puede crear cambios en el profesional enfermero
y obtener buenos resultados en cuanto al cuidado
humanizado e integral del paciente. Sin embargo
es necesario realizar otras investigaciones sobre
estilos de liderazgo y rendimiento laboral, tanto
a nivel local como a nivel nacional porque existe
escasa información.
Por lo tanto, el objetivo del estudio fue determinar
la relación entre los estilos de liderazgo y
el rendimiento laboral en profesionales de
enfermería que laboran en el Sector Salud de
Juliaca.
METODOLOGÍA
Este trabajo de investigación es de enfoque
cuantitativo, El diseño del estudio fue no
experimental de tipo descriptivo, correlacional y
transversal
Participantes
La muestra estuvo conformada por 120
enfermeras(os), seleccionados por muestreo no
probabilístico, distribuidos en 60 enfermeros de
la Micro Red Santa Adriana y 60 enfermeros de
la Micro Red Cono Sur-Juliaca
Instrumentos
Los datos se obtuvieron mediante la aplicación
de tres cuestionarios: el primero mide el liderazgo
transformacional es un cuestionario utilizado y
validado en Perú por Rivera (2017) con el objetivo
de valorar el grado de liderazgo de las jefas de
enfermeras, consta de 39 ítems dividida en 4
dimensiones, tipo escala Likert con una abilidad
según Alfa de Cronbach de 0.943 y la aplicación
de la prueba piloto con 30 profesionales de
enfermería.
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El segundo cuestionario mide el liderazgo
transaccional, validado en Perú por Collantes
(2015), el cuestionario consta de 24 ítems, tipo
escala Likert, con una abilidad según Alfa de
Cronbach de 0.937, y la prueba de la piloto donde
participaron 30 profesionales de enfermería
y nalmente, el cuestionario de rendimiento
laboral, validado en Perú por Ortega (2016) con
el objetivo de medir el rendimiento laboral, con
una abilidad según Alfa de Cronbach de 0.92 y la
prueba piloto de 30 profesionales, el cuestionario
también consta de 24 ítems.
Procesamiento de datos
Se describieron las variables mediante cálculos de
frecuencia observada y porcentual para variables
nominales u ordinales, para analizar la relación
entre los estilos de liderazgo y rendimiento laboral
se realizó la prueba estadística Tau-b Kendall
que mide variables ordinales vs ordinales y la
prueba T de Student para comparar las medias
del puntaje total de la variable.
RESULTADOS
En la tabla 1 se observa que 74.2% de
las enfermeras(o) practican el liderazgo
transformacional, de los cuales 33.3% laboran en
la Micro Red Santa Adriana y 40.8% laboran en la
Micro Red Cono Sur.
Tabla 1
Tipo de liderazgo que ejercen las enfermeras(o) que laboran en la Micro Red Santa Adriana y la Micro Red Cono Sur, Juliaca
2020
Santa Adriana Cono Sur Total
Tipo de liderazgo
n %
n
%
n
%
Transaccional 20 16.7 11 9.2 31 25.8
Transformacional 40 33.3 49 40.8 89 74.2
120 100
En la tabla 2 se observa que 84.2% de las enfermeras(o) tienen rendimiento laboral regular, de los
cuales 42.5% laboran en la Micro Red Santa Adriana y 41.7% de los que ejercen un rendimiento laboral
regular laboran en la Micro Red Cono Sur.
Tabla 2
Descripción del rendimiento laboral que ejercen las enfermeras(o) que laboran en la Micro Red Santa Adriana y la Micro Red
Cono Sur
Santa Adriana Cono Sur Total
Rendimiento laboral
n %
n
%
n
%
Malo 9 7.5 10 8.3 19 15.8
Regular 51 42.5 50 41.7 101 84.2
120 100
En la tabla 3 se observa que no existe relación estadísticamente signicativa (p valor 0.555) entre el
estilo de liderazgo y rendimiento laboral, según la prueba Tau de Kendall, aceptando la Ho porque el
valor de signicancia es mayor a 0.05.
Tabla 3
Estilo de liderazgo y rendimiento laboral que ejercen los enfermeros en el Sector Salud
Valor Error estándar asintótica Aprox. S
b
Aprox. Sig
Ordinal por ordinal
Tau-b de Kendall
.057 .096 .591 .555
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DISCUSIÓN
Al evaluar el estilo de liderazgo que ejercen
las enfermeras(o), se observa que 74,2%
ejercen el liderazgo transformacional y solo
25.8% el liderazgo transaccional. En un estudio
realizado por Lin et al., (2015) demostraron que
en el hospital del sector público se practica el
liderazgo transformacional (64%) y liderazgo
transaccional (36%). Resultados diferentes
fueron reportados por Rivera (2012) donde
demostró que 68% de las enfermeras (o) del
sector salud de primer nivel de atención, ejercían
el liderazgo transaccional y solo 32% el liderazgo
transformacional. Al comparar los estilos de
liderazgo, se encontró diferencias signicativas
entre ambas instituciones, en la Micro Red Cono
Sur (40.8%) y Santa Adriana (33.3%). Cabe
mencionar que ambos resultados tienen similitud
en la práctica de liderazgo transformacional. Se
reeja un liderazgo transformacional ya que las
jefas están en constante capacitación lo que
conlleva que las enfermeras de cada Micro Red
practiquen el liderazgo transformacional. Donde
se practica más el liderazgo transformación en
la Micro Red Conos Sur ya que los ítems 2, 3,9
tienen un porcentaje alto de 43.3% lo cual se
obtuvo un alto porcentaje.
El estudio también, evaluó el rendimiento laboral
que ejercen las enfermeras, demostrando que
84,2% tienen rendimiento laboral regular, del
mismo modo Peláez y Quispe, (2017) encontraron
que 74% de las enfermeras de la Micro Red
Santa Adriana ejercían un tipo de rendimiento
laboral intermedio, también Rivera (2002)
observo que 70.1% de las enfermeras del sector
salud del Hospital Materno Infantil, presentaron
un rendimiento laboral regular. Por lo tanto, en el
sector salud de diferentes instituciones presentan
un rendimiento laboral intermedio. Al comparar el
rendimiento laboral entre ambas instituciones se
encontró diferencias mínimas entre el rendimiento
laboral entre las enfermeras de la Micro Red
Cono Sur (41.7%) y Santa Adriana (42.5.0%).
Cabe mencionar que los estudios mencionados
muestran resultados muy similares, porque tienen
una práctica de rendimiento laboral regular, en
ambas instituciones.
Se reeja un rendimiento laboral regular en
ambas Micro Redes por sobre carga laboral,
y demanda de pacientes. Cada enfermera
atiende a 20 pacientes por día en tan solo 12
horas. Seguidamente se quedan horas extras
para realizar sus informes del día, por ende, el
rendimiento laboral es poco efectiva. Para un buen
rendimiento laboral lo ideal es por día se atienda
a 10 pacientes ya que correspondería 1 hora por
paciente, para brindar un atención de calidad. De
tal forma los ítems 24,25, y 26 tiene un porcentaje
de 43.3% los cuales permitieron alcanzar el
puntaje regular, en ambas instituciones.
Se evaluó la relación entre el estilo de liderazgo y
rendimiento laboral en la Micro Red Santa Adriana
y Cono Sur demostrando que no existe relación
estadísticamente signicativa (P valor 0.057).
Según Chipa (2017), el análisis de correlación
según la prueba estadística de Tau de Kendal
demuestra que no existe asociación entre las
dos variables, estilos de liderazgo y rendimiento
laboral. El análisis de correlación muestra que no
hay relación estadísticamente signicativa entre
estilos de liderazgo y rendimiento laboral, existe
la presencia de liderazgo transformacional sin
embargo el rendimiento laboral es regular, los
resultados muestran rendimiento laboral regular,
por la existencia de brechas en relación a los
recursos humanos y demanda laboral por los
pacientes. El sistema de salud está constituida
por Puestos de Salud. En la Micro Red Cono
Sur hay 55.123 y .en la Micro Red santa Adriana
hay 23785, decir hay mucha población, y pocos
profesionales de salud.
Declaración de nanciamiento y de conictos
de interés:
El estudio fue nanciado por los autores, quienes
declaran no tener conictos de interés.
Correspondencia
Luz Yallercco Quispe
Correo electrónico:
luz.yallerco@upeu.edu.pe
Yaned Umire Huarca
Correo electrónico:
yaned.umire@upeu.edu.pe
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